Каждый букет от наших флористов — эталон первоклассного качества. Для составления букетов используются только свежие живые цветы и качественные материалы. В описании к каждому предложению продемонстрировано наполнение и указана стоимость флористического решения.
При индивидуальном заказе цена формируется видом и количеством бутонов, материалами упаковки и другими индивидуальными особенностями. Если композиция своим внешним видом не удовлетворяет вашим пожеланиям, мы готовы заменить её новым букетом в течение 2–3 часов после получения заказа. Претензии относительно несоответствия товара требованиям принимаются исключительно по факту получения.
Чтобы отменить доставку цветов, свяжитесь с менеджером компании за 48 часов до согласованного времени. В этом случае вы сможете получить обратно 50% уплаченной суммы.
Стоимость товара не возвращается, если вы отказываетесь от букета менее чем за 2 суток по необъективным причинам. Курьер, прибывший по согласованному адресу, при отказе от композиции не имеет права возвращать средства за услуги доставки.
Замечания и предложения по улучшению работы принимаются менеджерами отдела контроля качества. Контакты представлены в соответствующем разделе.
